Certificados de firma electrónica
Obtén tu certificado de firma electrónica y úsalo en el SRI y para firmar tus documentos.
Todas las guías
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Qué es un certificado de firma electrónica
Un certificado de firma electrónica es un archivo .p12 que te identifica cuando firmas un documento en línea. Lo emite Datilmedia S.A., entidad de certificación acreditada por ARCOTEL, después de verificar tu identidad con el Registro Civil y una prueba de vida.
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Compra tu certificado de firma electrónica
Eliges el tipo y la vigencia, pagas en una sola página y sigues directo a la verificación de identidad. No necesitas una cuenta antes de pagar. Datil la crea con el correo que escribes en la compra.
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Verifica tu identidad para el certificado
Después del pago, Datil comprueba quién eres antes de emitir. Consulta tu cédula en el Registro Civil y te pide una prueba de vida con la cámara. Con cédula y un certificado de persona natural, el trámite toma unos minutos.
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Descarga y usa tu certificado
Cuando tu identidad está verificada, creas una contraseña y el certificado se emite y se descarga en ese mismo dispositivo, en un archivo .p12. Ese momento es el único en que se puede descargar, así que mantén la página abierta hasta guardar el archivo.
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Renueva, revoca o cancela tu certificado
Para seguir firmando después del vencimiento compras un certificado nuevo. Aquí también ves cómo pedir la revocación de un certificado perdido y el reembolso de una solicitud que todavía no se emite.
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Resuelve problemas con tu certificado
Estos son los problemas más comunes al comprar, verificar y descargar un certificado, con el mensaje exacto que ves en pantalla. En casi todos tu pago sigue guardado y puedes retomar la solicitud desde Mis certificados.
También puedes escribirnos
Si tienes una consulta sobre tu cuenta, nuestro equipo puede ayudarte.