Sigue cada prospecto hasta la venta

Distingue las solicitudes recibidas de las ventas reales y registra qué pasó con cada oportunidad.

Recibir una solicitud

Un formulario recoge los datos que una persona decide compartir. Revisa los datos de contacto y el origen de la solicitud. Asigna quién la va a atender y evita contactar a la misma persona desde varios miembros del equipo.

El anuncio genera la oportunidad; el seguimiento comercial sigue siendo necesario. Una respuesta tardía puede convertir una buena campaña en pocas ventas.

Calificar y hacer seguimiento

Revisa si la persona busca lo que ofreces, puede comprar y está en una zona que atiendes. Usa los estados de la solicitud para distinguir oportunidades calificadas, pendientes y descartadas.

No marques una solicitud como venta solo porque respondió o pidió precio. Define con tu equipo un criterio común para considerar una venta ganada.

Registrar ganadas y perdidas

Cuando se concrete la venta, marca la oportunidad como ganada y registra su importe. Si no se concreta, márcala como perdida e indica el motivo cuando corresponda. Evita cambiar estados repetidamente para intentar mejorar los números.

Los resultados pueden alimentar la medición y el envío de conversiones a las plataformas cuando existen la conexión, los identificadores y el consentimiento necesarios. Un estado guardado no significa que la red ya haya aceptado el evento. Comprueba su estado de envío.

Usar esos resultados para decidir

Compara cuántas solicitudes llegan, cuántas se califican y cuántas se ganan. Si llegan muchas solicitudes y pocas ventas, revisa la oferta, la calidad de los contactos y el seguimiento antes de ampliar el presupuesto.

Consulta Conversiones y píxel para entender qué datos llegan a las redes y Resultados para analizar el costo por venta.